服务部
customer service
公司设有服务部，备有较完整的客户档案，随时为客户提供满意的服务。
服务咨询电话：0318-2250001、2990219
e-mail：hxyxb1703@163.com
客服承诺条例
我公司对销售产品作如下客服承诺：
1、我公司承诺凡是与我公司签订供货合同的，我公司将保证及时供货，按时按量将产品运至买方指定地点，并派专业人员负责指导仓储。
2、我公司承诺：由我公司生产和销售的产品保修五年，并对所销售产品质量终身负责。
3、我公司承诺：对客户在产品咨询和供货期间的技术咨询，将由专业人员热情耐心地为客户进行解答。
4、我公司承诺：对因产品质量问题和应客户要求需进行技术指导的，本公司将派遣专业技术人员在48小时内到达指定现场。
5、我方承诺：在交货前和交货过程中发生的一切意外事故均由我方承担。
6、工程竣工后，我公司将不定期派员对产品进行跟踪调查，发现问题48小时内到达现场解决。
